ماهو ال UTM وكيفية استخدامه التتبع باستخدام أكود UTM

في عالم التسويق الرقمي، تعد أدوات التتبع أحد العناصر الأساسية لفهم تفاعل الجمهور مع محتواك وحملاتك التسويقية. ومن بين هذه الأدوات، تبرز أكواد UTM كأداة فعّالة تساعد على تتبع أصول حركة المرور إلى موقعك وقياس فعالية حملاتك بدقة.

في هذا المقال، سنقوم بتسليط الضوء على مفهوم UTM وكيفية استخدامه بشكل فعّال في التتبع وتحليل أداء حملاتك التسويقية. سنستكشف ماهية أكواد UTM وكيفية بنائها، ونتناول أيضًا أهمية كل مكون في الرموز وكيفية قراءة التقارير المتعلقة بها.

مهما كان حجم عملك أو نوع الصناعة التي تنتمي إليها، فإن فهم أساسيات واستخدامات أكواد UTM يمكن أن يكون له تأثير كبير على قدرتك على قياس وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. دعونا نبدأ في استكشاف هذا المفهوم وفتح أبواب جديدة لتحليل البيانات وتحسين أداء حملاتك التسويقية.

ما هو ال UTM وكيفية استخدامه التتبع باستخدام أكود UTM

UTM هو اختصار لـ “Urchin Tracking Module”، وتعني وحدة تتبع السمكة البحرية. ويُطلق عادة اسم UTM على الأكواد التي تُضاف إلى روابط URL لتعقب حركة المرور وقياس فعالية الحملات التسويقية عبر الإنترنت.تمثل UTM (Urchin Tracking Module) أداة مستخدمة في التسويق الرقمي لتتبع وتحليل حملات التسويق عبر الإنترنت. تتكون UTM من مجموعة من العناصر التي يتم إضافتها إلى روابط URL، وتمكن المسوقين من تحديد مصادر حركة المرور وقياس فعالية الحملات التسويقية. تشمل عناصر UTM الأكثر شيوعًا:

• utm_source: تحديد مصدر حركة المرور مثل موقع الويب أو النشرة الإخبارية أو شبكة التواصل الاجتماعي.
• utm_medium: تحديد وسيلة المرور مثل البريد الإلكتروني أو الإعلان أو البحث العضوي.
• utm_campaign: تحديد اسم الحملة التسويقية أو الإعلانية.
• utm_content: استخدامه لتحديد المحتوى المحدد الذي يحمل الرابط، مثل زر الدعوة للعمل أو الصورة المستخدمة.
• utm_term: يستخدم في الإعلانات الدفعية لتحديد الكلمات الرئيسية المستهدفة.

عندما ينقر شخص ما على رابط يحتوي على عناصر UTM، يتم تسجيل هذه العناصر في أدوات التحليل مثل Google Analytics، مما يتيح للمسوقين تتبع أداء حملاتهم وقياس فعاليتها بشكل دقيق.

استحوذت Google على شركة Urchin Software Corporation في عام 2005 وأصبح برنامجها هو ما نعرفه الآن باسم Google Analytics.

جزء مهم من التسويق هو قياس النتائج. إذا كنت تنفق الوقت والمال والجهد في إنشاء المحتوى والإعلان ، فستحتاج إلى أن تكون قادرًا على قياس نتائجك. سواء كنت تعمل digital marketer ويطلب منك الإبلاغ عن نتائج نشاطك التسويقي ، أو إذا كنت تقوم بتسويق عملك الخاص ، فستحتاج إلى تتبع ما نجح وما لم ينجح. يمكن أن يساعدك قياس نتائجك على تحسين جهودك.

ما هي أهمية استخدام  UTM ؟

سيكون توجيه حركة المرور traffic to your site or to a landing page على موقع ما هدفًا مهمًا لنشاطك التسويقي. يشار أيضًا إلى حركة المرور القادمة إلى موقعك على أنها حركة مرور مضمنة. لتتبع مدى جودة أداء أنشطتك المختلفة ، ستحتاج إلى معرفة أجزاء المحتوى التي نشرتها ، أو الإعلانات التي وضعتها ، والتي كانت مسؤولة عن زيادة traffic to your site إلى موقعك. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام أكواد UTM ، وهو نظام تصنيف يسمح لك بتقييم حركة المرور الواردة بمزيد من التفاصيل من حيث صلتها بنشاطك التسويقي.

اقراء ايضا: ما هو هكر النمو Growth Hacking

 ما هي أكود   (UTM parameters)  OR UTM ؟

UTM تعني ” هي وحدة تتبع قياس تسميات يمكن لبرنامج Google Analytics وأدوات التحليل الأخرى قراءتها والتعرف عليها. إنها تتكون من مقتطفات صغيرة من النص تضاف إلى نهاية عنوان URL الخاص بك لمساعدتك على تتبع نجاح المحتوى الخاص بك على الويب. يتم تمييز مثال على أكواد UTM في عنوان URL أدناه باللون الاصفر:

عندما تشارك محتوى، بوست علي الفيس بوك في المثال السابق سترغب في تضمين أكواد UTM. يمكن أن تساعدك إضافة أكواد UTM إلى عنوان URL في جمع المعلومات دون أن يكون لها أي تأثير واضح على المستخدم. تمكّن أكواد UTM برنامج التحليلات من تتبع ومعرفة أن شخصًا ما وصل إلى  landing page من مصدر معين كجزء من حملة تسويقية محددة ، في هذا المثال يكون المصدر هو بوست الفيس بوك

يتم تنظيم أكواد UTM في فئات تتعرف عليها أدوات التحليلات. الفئات موحدة (you have to use these names), ، ولكن يمكنك اختيار ما تملأه بعد علامة التساوي. تأكد من أنه شيء سوف تتعرف عليه.

لخص Hubspot الأشياء الخمسة (categories) التي يمكنك تتبعها باستخدام أكواد UTM على النحو التالي: مثال علي الحملات

• ستكون القيم ظاهرة في أداة بناء الروابط بهذا الشكل:
• Website URL : https://shaimaaalmahdy.com/

• The ads campaign id.  لو في اسم للحملة ممكن تركة فارغة
• Campaign Source “المصدر”: Social Media
• Campaign medium “الوسيط”:Facebook or mail or Instagram
• Campaign name “اسم الحملة” : spring_sale
• Campaign term “مدة الحملة” : ويمكنك تركه فارغاً
• Campaign content : “محتوي” : Post-Shaimaa

وسنحصل على هذا الرابط:

يمكن عمل العديد من روابط UTM حسب الحاجة، ويمكنك تغيير القيم المدخلة حسب التفاصيل التي تريد، بشكل أساسي من المفضل الإعتماد على وسوم UTM في جميع الحملات الإعلانية التي تقوم بها، حيث ستسهل عليك بشكل كبير متابعة النتائج وتفاصيلها.

لاحظ أن shaimaaalmahdy تستخدم تسمياتها الخاصة لكل فئة من الفئات. يمكنك استخدام التصنيف المناسب لك. غالبًا ما يلتزم الأشخاص بتعريفات هذه الفئات التي تستخدمها Google (في تصنيفها ، يتم استخدام الوسيط عادةً لنوع وسيط التسويق ، والذي سيكون في هذه الحالة وسائل التواصل الاجتماعي).

تذكر أنه ليس عليك استخدام جميع الفئات. اختر التصنيف الأكثر منطقية بالنسبة لك. في حين أن المعلمات الأكثر استخدامًا هي المصدر والوسيط والحملة (source, medium, and campaign) ، يستخدم العديد من جهات التسويق “المحتوى” أيضًا. تخبرك معلمة “المحتوى” بالمحتوى الذي تم استخدامه. على سبيل المثال ، يمكنك استخدامه للإشارة إلى ما إذا كان مقطع فيديو أو مدونة أو ما إلى ذلك.

الطريقة الثانية: توليد الوسوم بشكل تلقائي

في حال كنت تستخدم اعلانات جوجل أدوردز فسيتم اضافة وسوم UTM بشكل تلقائي الى روابط الإعلانات، حيث يتم تمييز الإعلانات والمجموعات الإعلانية ومتابعة حركة وسلوك الزوار في Google Analytics، من شأن هذه الميزة أن تسهل عملك بشكل كبير وتوفر عليك الكثير من الوقت، هنا يجب فقط أن تتأكد من ربط حساب Analytics مع الحساب في Adwords بشكل صحيح.

في حال أردت منع توليد الوسوم بشكل تلقائي وأردت اضافتها بشكل يدوي، يمكن ذلك من خلال تعديل الإعدادات في Google Analytics، فقط اتبع الخطوات التالية:

• Google Analytics سجل الدخول الى حسابك
• Admin أضغط على الترس أسفل الشاشة، للذهاب الى صفحة
• PROPERTY “Property Settings” قم بالضغط على
• Allow manual tagging قم باختيار

كيف نقوم بتتبع وسوم UTM في جوجل أنالتيكس Google Analytics

 بعد إطلاق حملتك الإعلانية يمكنك مباشرة البدء في تتبع حركة الزيارات على موقعك الإلكتروني والتتبع من خلال وسوم UTM، هناك مجموعة من التقارير المختلفة التي يمكنك عرضها والإستدلال بها والحصول على النتائج:

تقرير الحملات Campaigns

ويمكنك الوصول إليه من خلال الذهاب إلى: Acquisition > Campaigns > All Campaigns من حسابك Google Analytics.

تستطيع من خلال هذا التقرير تمييز الحملات الإعلانية ومشاهدة النتائج لكل حملة على حدة، سواء كانت حملات اعلانية من جوجل أدوردز أو من المنصات الاجتماعية أو حتى حملات التسويق بالبريد الإلكتروني، يمكنك المقارنة بين الحملات الإعلانية المختلفة والحصول على الخلاصات لتتخذ القرارات بناءً عليها، كما يمكنك استعراض المزيد من التقارير من الشريط الجانبي في نفس الصفحة.

في حال قمت بإعداد Goal أو هدف مخصص في حسابك، يمكنك تعقب تحقيق هذا الهدف بسهولة، اذا كان الهدف هو التسجيل او عملية شراء أو غيره، فستتمكن من تحديد جميع مصادر عمليات الشراء أو التسجيلات وملاحظة مصادر الزوار الفعالة التي تجلب زوار يقومون بالشراء أو التسجيل في موقعك.

أما في الحملات البريدية، فيمكن تفعيل اضافة وسوم UTM بشكل تلقائي بسهولة، في حال كنت تستخدم Campaign Monitor فإن محرر البريد الإلكتروني يقوم باضافة هذه الوسوم بشكل تلقائي الى الروابط المدخلة، كما أنه لن يمكنك اضافة هذه الروابط يدوياً، فيتم إضافتها بشكل تلقائي فقط، حيث يتم اضافة الوسوم التالي:

utm_medium = عنوان البريد الإلكتروني

utm_campaign = اسم الحملة البريدية (وليس عنوان الرّسالة)

utm_content = اسم الحملة البريدية +معرّف الحملة (CID)

utm_source = غير مستخدم

utm_term = المحتوى النصي لمكان وضع الرابط في الرسالة البريدية

كيف نقوم بتتبع وسوم UTM في جوجل أنالتيكس Google Analytics

 بعد إطلاق حملتك الإعلانية يمكنك مباشرة البدء في تتبع حركة الزيارات على موقعك الإلكتروني والتتبع من خلال وسوم UTM، هناك مجموعة من التقارير المختلفة التي يمكنك عرضها والإستدلال بها والحصول على النتائج:

تقرير الحملات Campaigns

ويمكنك الوصول إليه من خلال الذهاب إلى: Acquisition > Campaigns > All Campaigns من حسابك Google Analytics.

في الختام، أصبحت أكواد Urchin Tracking Module أداة لا غنى عنها في عالم التسويق الرقمي، حيث تساعد على تتبع أصول حركة المرور بدقة وفهم أداء الحملات التسويقية بشكل أفضل. من خلال استخدام أكواد UTM بشكل صحيح، يمكنك تحديد المصادر الرئيسية للمرور، وتحليل تفاعل الجمهور مع محتواك، وتحديد القنوات الأكثر فعالية في تحقيق أهدافك التسويقية.

لا تقتصر أهمية أكواد Urchin Tracking Module على فهم مصادر حركة المرور فحسب، بل يمكن أيضًا استخدامها لتحسين استراتيجيات التسويق، وتحديد المحتوى الأكثر جاذبية، وتحسين تجربة المستخدم. بالتحليل المستمر والتكيف مع التغيرات في سلوك الجمهور، يمكن لأكواد UTM أن تكون سلاحك السري في بناء حملات تسويقية فعّالة ومستدامة.

لذا، لا تتردد في تضمين أكواد  في حملاتك التسويقية والروابط الخاصة بك، وابدأ في استكشاف عالم التحليل والتحسين المستمر لتحقيق أقصى استفادة من جهودك التسويقية.

وفي النهاية، أنت الآن تعرف كيفية إعداد روابط تحتوي على رموز UTM، وأنت على استعداد لتتبع جميع الزيارات التي تأتي لموقعك الإلكتروني.

وإذا كنت بحاجة لمساعدة في تتبع حملاتك الإعلانية يمكنك التواصل معي من خلال الموقع أو حجز جلسة استشارية.