5 أدوات تساعدك في تحليل جمهورك بسهولة

5 أدوات تساعدك في تحليل جمهورك بسهولة

أدوات تساعدك في تحليل جمهورك بسهولة

 

هل يمكن ان ارقب جمهوري بسهولة في المقال السابق تحدثنا عن طرق جدوالة المحتوي وتحليل المحتوي عن طريق 5 ادوات يمكنك مراجعة المقال من هنا

 

الان السؤال هل يمكنني مراقبة جمهوري؟
 وهل يوجد ادوات تساعدنا في ذلك ؟

 

نعم تستطيع مراقبة جمهورك بسهولة وسوف نتحدث في هذه المقالة عن ادوات لمراقبة جمهورك او مايسمي Monitor your Audience

ماهي ادوات Monitoring Tools

هناك طرق اخري غير Hootsuite لمراقبة مايقولة جمهورك والاخرون عن شركتك او علامتك التجارية علي سبيل المثال أدوات مثل

  1. Socialbakers

  2. Sparkcentral

  3. Sproutsocial

  4. Talkwalker

  5. Google Alerts

ستريد ايضا تجهيز المنبهات كطريقة لمعرفة أوقات ظهور اسم شركتك أو المواضيه التي تهمك في وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنك استخدام أدوات تنبية مثل  Talkwalker or Google alerts

وبغض النظر عن أخر قناة تواصل اجتماعي يبقي الواقع ان التسويق لم يعد تواصلا من جهة واحدة انه الان عن المحادثة تتضمن المحادثة أحيانا نفسك انت والعلامة التجارية او المسوق واحيانا لا يكون الامر كذلك وظيفتك هي البقاء متطلعا مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي يعني تفقط حساباتك والاستجابة للتعليقات ومواجهة مشاكل الزبون هنا بعض نصائح المحترفين للمراقبة .

1- أجب وتفاعل باسلوب ملائم
2-  شكر بسيط له أثار كبيرة
3- ازالة المحتوي الغير مرغوب به

” علي سيبل المثال الاجابات المتكررة الغير مرغوب بها في التعليقات قد تسبب في تشيكيكالاخرين في شرعية صفحتك او علي الاقل جعل لامر يبدوا أن لا أحدا يرافب الصفحة في النهاية التواصل الاجتماعية في جوهرة هو حول بناء مجتمع والمجتمع ياتي مع المسؤولية تاكد من بقائك هادئا ومحترف في  تفاعلاتك.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *